Plataforma alemã de direitos dos passageiros processa e penhora a TAP na Alemanha
A Flightright, plataforma alemã de defesa dos direitos dos passageiros avançou com um processo em tribunal contra a TAP, para pagamento de reembolsos de cerca de 750 mil euros, a 900 consumidores do país por voos atrasados ou cancelados da companhia aérea em 2019, tendo conseguido também um arresto das contas que a transportadora portuguesa tem na Alemanha, para despesas com custas judiciais e com advogados.
Contactada pela Lusa, a TAP referiu que cumpre as normas legais e que "à semelhança de todas as companhias aéreas no mundo, face ao elevado número de cancelamentos que, infelizmente, a companhia aérea portuguesa foi forçada a fazer devido às restrições impostas ao tráfego aéreo, como principal medida de contenção do covid-19, por parte de vários países, o número de situações reportadas pelos clientes subiu exponencialmente. Pelo que, apesar de todos os esforços feitos, o tempo de processamento destas situações, incluindo alguns processos de 2019, é superior ao habitual", explicou a TAP em nota divulgada, que garante estar a tomar "todas as medidas necessárias para resolver e minimizar o impacto junto dos seus clientes, regularizando com a maior brevidade possível as referidas situações".
Com esta ação, a plataforma alemã espera forçar a TAP ao pagamento dos valores em falta. Dadas as consequências desta penhora na operação da transportadora portuguesa, até mesmo para com o pagamento de salários, a plataforma Flightright compromete-se a levantar a mesma, mal a TAP efetue os pagamentos.
