De forma geral, as principais organizações utilizam ferramentas de avaliação cientificamente validadas, que colocam de fora o trabalho de adivinhação e de colocar peças quadradas em buracos redondos e, portanto, deste modo evitam contratar futuros funcionários para o fracasso, para não mencionar o tempo e dinheiro desperdiçados em formação e desenvolvimento.

Instrumentos de avaliação, como o PDA oferecem, online, uma avaliação de comportamento, cientificamente validada, que em minutos disponibilizam informações críticas fornecendo uma % FIT/Match para a posição, bem como lacunas específicas, de acordo com o comportamento dos indivíduos e as exigências do cargo. Esta informação valiosa também ajudará nas iniciativas de Formação e Desenvolvimento.

Além disso oferece competências alinhadas à posição adequando a pessoa à função específica (% FIT/Match). É fundamental que, durante o processo de entrevista, os gestores de departamento e os representantes de recursos humanos entendam os estilos de comportamento de todos os futuros funcionários. Devem entender como melhor gerir os trabalhadores, motivá-los e onde estão os seus pontos fortes e áreas de desenvolvimento, e onde despender tempo e recursos para a formação e iniciativas de desenvolvimento.

Uma percentagem muito elevada de pessoas deixa de trabalhar para organizações simplesmente porque os seus superiores hierárquicos não têm a habilidade para saber compreendê-las e geri-las. O retorno do investimento para selecção e retenção de pessoal não pode basear-se apenas em conhecimento, habilidade e experiência.

Os autores Buckingham e Coffman, no seu livro Primeiro, Quebre todas as Regras, indicam que uma das variáveis mais importantes que tem impacto sobre a decisão de um profissional de ficar ou sair de uma empresa é simplesmente a opinião que eles têm de como o seu supervisor os geriu ou motivou.

Wade David Cooper, CEO Cooper & Associates