Nas grandes categorias de bebidas em Angola incluem-se, por isso, escolhas naturais de climas quentes: cerveja, água e refrigerantes. Contudo, um caso de sucesso improvável surgiu neste mercado, graças a uma boa estratégia de marketing e de comunicação - sempre tão importantes para transformar o consumo, os mercados e os hábitos dos consumidores.

A Delta Q, marca de café em cápsulas líder em Angola, transformou o consumo de café em todo o país. Como uma estratégia de distribuição intensiva (está presente em todas as cadeias de retalho) e uma intensa actividade promocional, a marca tem sabido vencer neste mercado. Durante vários momentos, ao longo do ano, o consumidor tem sido surpreendido com várias iniciativas que tornaram a máquina de café um verdadeiro objecto de desejo. Dentro da loja são frequentes as degustações, promoções e os lançamentos que animam a categoria: novas máquinas e cápsulas ajudam a surpreender o consumidor.

O ano começou com o Delta Q Cuia - uma série limitada de 5 máquinas personalizadas, pintadas por artistas angolanos: Van, Daniela Ribeiro, Fisty e Nadir Tati (a diva da moda angolana). Além de permitirem a extração do expresso perfeito, estas máquinas são ainda verdadeiras obras de arte que vão permitir a decoração da casa dos consumidores. Mais recentemente chegou a edição limitada Qosmo Qanário, especificamente pensada para os gostos quentes, coloridos e ritmados do povo angolano.

Com um design irreverente e original e uma cor amarelo canário, concebida a pensar em Angola, esta é uma oportunidade única para aqueles consumidores que ainda não tinham conseguido adquirir a sua máquina de cápsulas e que agora o podem fazer também a preços apelativos. Fora da loja esta marca e o café que também se produz em Angola estão nos principais momentos da vida social angolana: Angola Music Awards, Miss Angola, Moda Luanda e Luanda Restaurant Week estão em linha com o posicionamento da marca e a sua associação à arte e à moda.

A marca reforçou ainda a sua presença no digital, criando um website e uma página de Facebook exclusivamente dedicados a Angola e está, por isso, ainda mais próxima dos jovens angolanos e da classe média emergente. Estes são apenas alguns exemplos que ajudam a promover o segredo e a alma do negócio: a venda de máquinas.

Por cada máquina vendida a marca estima um consumo de aproximadamente uma cápsula por dia, sendo que o número é superior em escritórios e empresas. Do outro lado, os retalhistas viram nascer e crescer um novo segmento na categoria de café: as cápsulas trouxeram ainda mais rotação e rentabilidade para a categoria de café. São o melhor formato para todos: para a marca e para o retalhista (porque garantem rentabilidade superior aos restantes formatos) e para o consumidor (porque garante o expresso perfeito no conforto da sua casa).

Segundo dados da marca este já é o maior segmento de café em Angola. E aqui está a forma como a marca transformou o consumo de café em Angola. O expresso perfeito, servido à temperatura e pressão adequadas (muito próximo do que só estava disponível em hotéis, restaurantes e cafés) está agora no interior da casa dos consumidores e nos seus locais de trabalho.

É o mote para uma pausa revigorante, um final de refeição mais requintado ou mesmo um momento de convívio entre família ou amigos. Sim, o consumo do café está a mudar Angola. A forma, o sítio, o ambiente. Porque comunicar para vender é uma arte!