"Desmentir categoricamente as informações que circulam nas redes sociais e em alguns canais não oficiais sobre um suposto ataque cibernético à plataforma. Esta informação é totalmente falsa e infundada", refere a empresa na nota.

Esclarece que o que se verificou recentemente foi uma "indisponibilidade temporária" dos seus serviços, resultante de um "constrangimento técnico inesperado" no acesso à aplicação MULTICAIXA Express.

Segundo a EMIS, o que se registou foi uma indisponibilidade temporária do serviço, provocada por um constrangimento técnico inesperado no acesso à aplicação MULTICAIXA Express.

A empresa esclarece que o incidente ocorreu na sequência de uma intervenção de manutenção e actualização do sistema, "devidamente programada e executada" durante a madrugada desta terça-feira.

"A nossa equipa técnica actuou de forma célere para estabilizar a plataforma assim que o problema inesperado foi detectado. O serviço encontra-se reposto e a operar com normalidade. Lamentamos qualquer transtorno que esta indisponibilidade temporária possa ter causado", acrescenta a EMIS.