Valor do Capital Humano

Ter um departamento de RH é crucial. Quer seja com uma equipa interna ou um especialista em recursos humanos aumenta- -se a compreensão de como o capital humano é fundamental para a empresa. Em alguns cenários, basta um profissional deixar a empresa para que fique uma enorme lacuna por preencher, o que pode ser uma ameaça potencial para a rentabilidade da empresa.

Controle Orçamental

Os RH devem entender toda a dinâmica do negócio da organização para assim poderem prever os custos necessários e saberem demonstrar o valor do investimento em pessoal, ao mesmo tempo que estão em sintonia com os objectivos da instituição.

Formação e Desenvolvimento

O departamento de RH deve realizar avaliações psicométricas das necessidades da força de trabalho para determinar os planos de formação e desenvolvimento que visem melhorar as competências e qualificações. Identificar as necessidades de formação adequada do pessoal existente é muito mais lógico e rentável do que contratar pessoal adicional. É também uma estratégia que pode ajudar a fidelizar os trabalhadores.

Satisfação dos Colaboradores

Aos gestores de RH é-lhes normalmente cobrada a responsabilidade de determinar o nível de satisfação dos funcionários. No entanto, esta é muitas vezes uma medição ambígua. Com as avaliações psicométricas adequadas, combinadas com sondagens internas e entrevistas, os recursos humanos podem determinar o que origina a insatisfação dos funcionários e saber como motivá-los.

Resolução de Conflitos

Num ambiente de trabalho os conflitos são muitas vezes inevitáveis, uma vez que existem diferentes personalidades e origens culturais, estilos de trabalho e níveis de experiência diferentes. Um gestor de RH sólido e experiente ou um elemento da equipa especialmente treinado para lidar com as questões de relações de empregados podem identificar e resolver os conflitos e, assim, restaurar relações de trabalho positivas.

Redução de Custos

Com as estratégias de RH adequadas o custo para contratar novos trabalhadores pode ser evitado. Com um processo de recrutamento e selecção bem concebido, podem minimizar as despesas relativas a publicidade, formação e integração de novos trabalhadores.

Melhoria de Desempenho

Os RH devem desenvolver sistemas de gestão de desempenho. Se não existir um plano que meça o desempenho, os trabalhadores podem acabar em posições que não são as mais adequadas para as suas habilidades e competências.

Acautelar o Futuro

Através do planeamento de sucessão desenvolvido pelos RH, a empresa identifica os trabalhadores com o potencial e capacidades necessárias para, eventualmente, fazerem, no futuro, a transição para papéis de liderança. Esta é uma função importante pois pode garantir a estabilidade da organização e o seu sucesso futuro.

Imagem da Instituição

As organizações gostam de ser conhecidas como o empregador modelo ou A Melhor Empresa para se Trabalhar. Os Empregadores modelo são as empresas que recebem reconhecimento pela forma como tratam os seus trabalhadores; estas são aquelas para as quais as pessoas querem trabalhar. Para se tornar um empregador modelo, os recursos humanos devem saber recrutar os candidatos mais qualificados, seleccionar os mais adequados e reter os profissionais mais talentosos.

Missão e Valores

Os recursos humanos garantem que a força de trabalho saiba abraçar a filosofia e os objectivos e missão da empresa. Desta forma cria-se um modelo de objectivo comum, de solidariedade e de trabalho em equipa que beneficia a empresa no seu todo e proporciona agradáveis condições de trabalho.

Carlos Vaz, Administrador da PDA Africa